Informationen zur Rücksendung und Lieferung

Lieferinformationen

Als Yorgan Atölyesi sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.

Alle Ihre Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen vorbereitet und über das Kurierunternehmen versendet, das Sie auf dem Zahlungsbildschirm auswählen .
Nach dem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit je nach Standort 1–3 Werktage .
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung verfolgen.

Die Genauigkeit Ihrer Lieferadresse ist wichtig: Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich eintrifft, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt eingegeben haben.

Informationen zu Rückgabe und Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ganz einfach den Retourenprozess einleiten.

Widerrufsrecht:

Sie können Ihr Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausüben.
Zurückgegebene Produkte müssen unbenutzt, ungewaschen, ungeöffnet und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

Fälle, in denen Rücksendungen nicht akzeptiert werden:

Für personalisierte Produkte werden keine Rücksendungen akzeptiert.
Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe geöffneter Produkte wie Bettdecken, Kissen und Matratzenschoner nicht möglich.

Rückgabeprozess:

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@yorganatolyesi.com zusammen mit dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Senden Sie das Produkt mit der Originalverpackung, der Rechnung und allen Teilen an folgende Adresse:

Absenderadresse:
Aliya İzzet Begovic St No:85, 07060 Antalya, Türkiye

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer des Produkts (Kunde) .
Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen und geprüft ist, wird Ihnen Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.